原標題:包西鐵路多趟列車因暴雨晚點停運 到延安大荔神木榆林的旅客注意了(組圖)
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西安網訊 (記者 徐旻禾)受陜北地區暴雨影響,西安鐵路局管內包西鐵路運行的列車出現不同程度晚點,多趟旅客列車停運。為確保旅客出行及列車運行安全,目前包西鐵路部分區段實施限速運行,西安鐵路局及時啟動大面積旅客列車晚點應急預案,采取多項措施全力保障旅客安全出行。
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停運車次:
7月19日,西安北至延安D5090次、D5089次、D5091次、D5092次、D5095次、D5096次動車組列車停運;
7月19日,西安北至大荔D6866次、D6865次列車停運;
7月19日,西安至神木K8170次停運;
7月19日,西安至榆林K8182次停運;
7月19日,寶雞至榆林K8168次停運;
7月19日,榆林至寶雞K8165次停運;
7月19日,延安至呂梁K4835次、K4836次停運;
7月19日,西安至銀川T264次停運;
7月20日,銀川至西安T263次停運;
7月20日,神木至西安K8169次停運;
晚點8小時以上的車次:
呼和浩特東至重慶北K1535次;
北京西至西安T41次;
榆林至西安K8165次;
府谷至安康K8203次;
海拉爾至成都K997次;
烏海西至西安K1685次;
蘇州至榆林K1324次;
重慶北至烏魯木齊南K1582次;
西安至北京西T42次;
西安至呼和浩特K1674次;
西安至烏海西K1686次。
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針對管內多趟列車晚點、停運的實際情況,西安鐵路局及時啟動大面積旅客列車晚點應急預案,全力做好旅客服務工作。西安火車站增開退票窗口12個緩解退票客流。并在車站東廣場“絲路緣”親情服務處增開短途售票專口,保證短途旅客即買即走的出行需求;延安火車站加強旅客組織,增開窗口為旅客辦理退票改簽業務。候車室服務臺24小時專人值守,及時解答旅客問詢。并加強與列車聯系,及時為旅客補給食物、飲用水,保證旅客乘車期間飲食正常。西安北站及時開啟10個退票窗口為旅客辦理退票,并通過廣播、微博、LED顯示屏等,及時推送列車正晚點信息,方便旅客及時了解列車運行動態,妥善安排出行。
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鐵路部門溫馨提示,購買了當日停運車次車票的旅客可在30日內持車票(含當日)辦理退票,退票時不收取退票費。同時提醒通過網絡購票未換取紙質車票的旅客,可在12306網站或任意車站辦理退票。已購買或換取紙質車票的旅客,可持紙質車票到任意車站退票窗口辦理退票。
西安鐵路局將繼續關注管內雨情變化,動態調整管內列車運行,采取限速等多項措施保證旅客列車運輸安全。旅客可通過12306鐵路客服平臺或關注“西鐵資訊”官方微博、微信、車站電子顯示屏、廣播、公告及時了解列車運行情況,合理安排行程。

