對絕大多數(shù)人來說，春節(jié)假期是一年當中，最為珍貴的時光，人們選擇在這個時間與家人團聚。但對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司而言，這也是最重要的工作時間。


我的家鄉(xiāng)是江蘇省徐州市，在這個位于蘇北地區(qū)的二線城市，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟并不算發(fā)達，但是，在短暫的假期內(nèi)，幾項典型的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)依然讓人印象深刻。


不打烊的電商


往年，春節(jié)假期一直是線下實體商超的重要促銷節(jié)點。


可近兩年，各大電商平臺紛紛在商超品類進行發(fā)力，自然也不會放過春節(jié)這個重要的銷售節(jié)點。今年，天貓、京東、蘇寧等平臺便統(tǒng)一喊出“春節(jié)不打烊“的口號。


經(jīng)過親身體驗，在徐州地區(qū)，擁有自營物流的京東以及線下門店的蘇寧易購在配送服務(wù)上相對更為高效。






京東配送車 攝于徐州


1月26日上午，在京東購物后顯示將于1月27日即除夕當天送達，除夕的訂單顯示會在初一送達;在蘇寧易購購買電器也顯示1月26日18時之前的訂單將于1月27日當天送達。


不打烊的服務(wù)背后，對應(yīng)的是各個崗位工作人員的堅守。


日前，京東便宣布，為了春節(jié)不打烊將投入7500萬元用于幫助在京的外地員工接家人來京過年。


兢兢業(yè)業(yè)的網(wǎng)約車司機


年前，關(guān)于網(wǎng)約車打車難的情況引發(fā)了一輪輿論。


滴滴當時的回應(yīng)指出，打車難情況的出現(xiàn)，是因為春節(jié)期間出行需求的增加以及網(wǎng)約車司機減少而造成的。


春節(jié)期間，我在徐州嘗試了多次網(wǎng)約車服務(wù)，其中只在夜間出現(xiàn)了一次溢價的情況。






徐州網(wǎng)約車計價規(guī)則


當被問及春節(jié)期間是否有相應(yīng)的獎勵活動，一位網(wǎng)約車司機表示，自己并不清楚，其總共拉了只有幾十單，一般都是在閑來無事的時候拉活。


而另一位網(wǎng)約車司機則表示，其平時就從事網(wǎng)約車工作，春節(jié)期間的活比較多，當天已經(jīng)完成400多元。


外賣、游戲和媒體






美團外賣員 攝于徐州


在春節(jié)期間看到的另外一個互聯(lián)網(wǎng)元素，則是外賣員。大年初二，就已經(jīng)能夠看到上路工作的外賣員。


不同于一線城市的紅藍黃大戰(zhàn)，在徐州，能看到的只有“小黃人“美團外賣員。


這與美團在之前團購大戰(zhàn)中積累的市場基礎(chǔ)不無關(guān)系，目前，相較于百度外賣和餓了么，美團外賣在二三線城市占據(jù)了優(yōu)勢。另一方面，春節(jié)期間外賣員的堅守，也反映出在經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)，已經(jīng)形成了強大的外賣需求。


對游戲行業(yè)而言，包括春節(jié)在內(nèi)的所有節(jié)假日，都是極具挑戰(zhàn)的時期。




因為在假期，玩家數(shù)量會大幅提升，由此可能出現(xiàn)的突發(fā)情況也會變得更多。另外，所有游戲都會針對不同的節(jié)日推出一些游戲活動，而這些都需要工作人員在后方進行支持配合。


英雄互娛市場負責人向鳳凰科技介紹，在節(jié)日期間，游戲公司的客服、運營、研發(fā)部門都需要有人值班。之前在一次春節(jié)假期的凌晨，他們就遇到過部分玩家游戲無法登陸的突發(fā)情況，好在有人值班及時進行了處理。


最后，春節(jié)期間一直工作的還有媒體從業(yè)人員，包括鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的各類新聞資訊平臺都是24小時盯守。比如除夕夜當天，春晚剛剛結(jié)束，關(guān)于春晚的新聞便從各個平臺推送發(fā)出。


很多自媒體在假日期間也自發(fā)的進行了“加班“，朋友圈中廣泛傳播的關(guān)于春晚以及寧波動物園事件的評論，大部分都出自自媒體。


從首都北京到三線城市徐州大約700公里，無論是網(wǎng)購，網(wǎng)約車還是外賣，這段距離都沒有形成阻礙，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以他獨有的方式讓每一個人都能體會到便捷。